Kompanija je, nakon pozitivnih povratnih informacija, omogućila pristup asistentu svim korisnicima mobilne aplikacije za kupovinu širom SAD.
Kako objašnjavaju iz kompanije, cilj asistenta koji koristi veštačku inteligenciju jeste da kupcima pomogne da uštede vreme i donesu informisanije odluke o kupovini. Iz kompanije dodaju da potrošači najčešće postavljaju pitanja o specifičnim proizvodima, na koje Rufus zatim odgovara na osnovu dostupnih informacija o proizvodima i recenzija kupaca.
Kako navode iz Amazona, korisnici su rekli da Rufus nudi relevantne preporuke za proizvode i visokokvalitetne, informativne odgovore koji im pomažu pri odabiru proizvoda.
Pored toga, Rufus nudi preporuke zasnovane na najnovijim proizvodima i trendovima, i može da pristupi istoriji porudžbina kako bi odgovorio na pitanja poput "Gde je moj paket?" i "Kada sam poslednji put naručio kremu za sunčanje?"
Iako je još uvek tek početak kako za generativnu veštačku inteligenciju, tako i za Rufusa, uzbuđeni smo što kupci koriste Rufus kako bi im pomogao da donesu informisanije odluke o kupovini. Dok nastavljamo da rastemo i razvijamo Rufus, radujemo se što kupci nastavljaju da ga koriste kako bi pronšli upravo ono što im treba ili žele u našoj prodavnici, rekao je Rajiv Mehta, potpredsednik kompanije za pretragu i konverzacionu kupovinu u Amazonu.
Izvor: Progressive Grocer
Foto: Amazon
