Zbog velikog interesovanja, InStore Media ponovo organizuje jednodnevnu radionicu: Menadžment ključnih kupaca i dobavljača
Utorak 10. decembar | 9h-16:30h | 2x pauza + ručak | Hotel Prag Beograd
Ko treba da prisustvuje:
- FMCG prodajni profesionalci;
- FMCG category menadžeri;
- FMCG key account menadžeri;
- FMCG sales menadžeri...
Ciljevi radionice:
- Razumeti zašto je upravljanje ključnim kupcima i dobavljačima važno i korisno.
- Naučiti kako strateški upravljati ključnim kupcima i dobavljačima.
- Ovladati tehnikama segmentacije kupaca i dobavljača.
- Upoznati ključne strategije za razvoj odnosa sa strateškim partnerima.
- Razumeti kvalitete koje treba da ima savremeni KA i CM menadžer.
- Učiti od najboljih praksi multinacionalnih kompanija u KAM i CM pristupu.
- Ovladati planiranjem u KAM i CM strategijama.
- Pratiti nove trendove u razvoju maloprodajnih formata u svetu.
- Savladati pregovaračke veštine: proces, strategije i taktike.
- Naučiti kako se nositi sa primedbama menadžera ključnih kupaca i kategorija.
- Otkriti još mnoštvo korisnih i praktičnih saveta.
Agenda:
- Ciljevi i zadaci: Šta menadžment ključnih kupaca i dobavljača donosi kompaniji?
- Prednosti: Glavne koristi savremenog upravljanja ključnim kupcima i dobavljačima.
- Veštine: Osnovne veštine i osobine uspešnog KA i CM menadžera.
- Segmentacija: Kako kategorizovati i segmentirati ključne kupce i dobavljače.
- Strategije: Planiranje i upravljanje odnosima sa ključnim partnerima.
- Alati: Toolbox za analizu, planiranje i razvoj poslovanja sa ključnim partnerima.
- Pregovori: Proces, ciljevi i strategije za uspešno pregovaranje.
- Primedbe: Kako se nositi sa primedbama kupaca i dobavljača.
- Trendovi: Najnoviji globalni trendovi u maloprodaji i šta možemo naučiti iz njih.
- Studije slučaja: Primeri iz prakse (Walmart, Lidl, Amazon, Tesco i drugi).
O predavaču:
- 25 godina radnog iskustva u privredi, na menadžment, marketing i prodajnim pozicijama
- 18 godina korporativne karijere na menadžerskim i liderskim pozicijama: ING Bank, Nestle, Henkel Central and Eastern Europe Austria, Henkel Srbija, FCB
- Usluge savetovanja, mentorstva i edukacije: EBRD, Atlantic Group, Nelt Group, Delta Holding, Philip Morris, Imperial Tobacco, Porsche, Delhaize, Lidl, Lilly, DM, Lesaffre, Pernod Ricard, Stihl, ComTrade, Don Don, Frikom, Nectar, MD International, Vital, Omnico distribucija, G3 Spirits, Gorki List, Orbico, Fructal, Perutnina Ptuj, Badel 1862, Alca Trgovina, AWT, Alkaloid, Vitaminka, Tikveš, Pelisterka, Makprogres, Prilepska pivarnica, Vitalia, Kola, Ramstore, Reptil, Viva Fresh…
- Na listi internacionalnih konsultanata EBRD (Evropske banke za obnovu i razvoj), član IAA (International Advertising Association) i AMA (American Marketing Association)
KOTIZACIJE
1 osoba: 299 €*
2 osobe iz kompanije: 289 €/po osobi*
3 osobe iz kompanije: 279 €/po osobi*
*PDV nije uračunat u cenu
U kotizaciju su uključeni: 2 pauze za kafu, ručak, materijal sa predavanja u štampanoj i elektronskoj formi
PRIJAVE
Mirjana Ivanković
mirjana@instore.rs
tel: 069 11 22 460
