IN STORE  in your country  
SRBIJA
Svet
14.01.2022.

AKTUELNO

Microsoft istraživanje: Dve milijarde zaposlenih na svetu radi u direktnom kontaktu sa korisnicima

Zaposleni „na prvoj liniji“ 400 odsto više koristili su Microsoft Teams tokom pandemije, a stižu nove karakteristike za još produktivniji rad

Microsoft je ove nedelje objavio specijalni izveštaj Work Trend Index - "Tehnologija može pomoći u kreiranju nove budućnosti za zaposlene koji su u direktnom kontaktu sa korisnicima" najavivši nove opcije u Microsoft Teams-u i Microsoft Vive, osmišljene da olakšaju rad milionima zaposlenih.

Dve milijarde ljudi koji rade na poslovima koji zahtevaju direktnu komunikaciju sa korisnicima čine 80% globalne radne snage, dok 88% organizacija zapošljava pomenuta radna mesta. Kompanije sve više investiraju u digitalne alate koje koriste zaposleni na ovakvim radnim mestima kako bi usavršili radne procese, poboljšali radni učinak i unapredili radnu kulturu i komunikaciju.

Microsoft je zabeležio rast od 400% u aktivnoj mesečnoj upotrebi Teams-a, platforme za koordinaciju najizloženijim zaposlenima, od marta 2020. godine.

U skladu sa promenama načina poslovanja, Microsoft je predstavio nove zajednička rešenja sa partnerima, kao i karakteristike koje su posebno oblikovane da u radu podrže zaposlene u direktnom kontaktu sa korisnicima prilikom korišćenja Microsoft Teams platforme ili Microsoftove platforme Viva predstavljene u prvoj polovini 2021. godine.

Microsoft Cloud za maloprodaju biće globalno dostupan od 1. februara. Microsoft Cloud za maloprodaju ubrzava poslovni razvoj obezbeđujući pouzdana maloprodajna industrijska rešenja koja se integrišu u postojeće sisteme maloprodaje. Počinje se sjedinjavanjem različitih izvora podataka tokom celokupnog procesa kupovine, što omogućava maloprodavcima da povećaju vrednost podataka i obezbeđuje im holistički pogled na potrošača. Kada se povežu, podaci i veštačka inteligencija pomaže maloprodavcima da bolje razumeju potrošačko iskustvo i podignu ga na viši nivo. Omogućivši relevantnija i unapređenija iskustva u celom maloprodajnom lancu, maloprodavci mogu da izgrade održiv lanac snabdevanja u realnom vremenu. Rešenje takođe uključuje pogodnosti Teams-a i Viva, objavljene danas, sve u cilju osnaživanja maloprodajnih objekata.

izvor: InStore
foto: Microsoft

-