
Sebastian Rennack, međunarodni retail analitičar
Prijavite se na naš newsletter i budite uvek u toku sa najnovijim vestima, događajima i ekskluzivnim sadržajem. Ne propustite priliku da prvi saznate šta je novo!
Potrošači sve češće obroke iz restorana i drugih ugostiteljskih objekata zamenjuju rešenjima iz maloprodaje. Diskonteri u Poljskoj žele veći deo tog tržišta, ali se njihove strategije u kategoriji značajno razlikuju.
Potrošači menjaju mesto, način i vreme kada jedu, a diskonteri žele da preuzmu veći deo prilika za konzumaciju koje su ranije uglavnom pripadale ugostiteljstvu. Rashlađena gotova hrana postaje jedno od ključnih bojnih polja. U Poljskoj, Biedronka i Lidl odgovaraju na ovaj trend širenjem kategorije, ali je grade na fundamentalno različite načine.
Biedronka svakoj kuhinji daje sopstveni koncept privatne robne marke
Biedronka koristi različite privatne robne marke kako bi pojedine delove asortimana učinila odmah prepoznatljivim. Yeemy predstavlja modernu uličnu hranu i obroke inspirisane brzom hranom, dok dugogodišnji brend Nasze Smaki obuhvata tradicionalna poljska jela.
I međunarodna kuhinja jasno je diferencirana. Italijanska hrana posebno je važna: Biedronka koristi čak tri brenda – Donatello, Gusto Bello i Donatello Trattoria – za pizze, sastojke za italijanske obroke i kompletne obroke sa testeninom. Asia Flavours donosi ponudu fokusiranu na azijsku i indijsku kuhinju, dok jedan od retkih brendova u kategoriji koji nije privatna robna marka, Makłowicz i Synowie, dodatnim internacionalnim jelima daje identitet potvrđen od strane poznatog kuvara.
Lidl pokriva mnoge od istih kuhinja, ali sa manjom dubinom ponude i uglavnom kroz brend Chef Select.
Privatne robne marke kao putokazi
Ovo je važno jer oba trgovca rashlađenu gotovu hranu uglavnom izlažu kroz tri police. Nijedan od njih nema naročito intuitivno organizovanu fizičku strukturu polica, što otežava snalaženje u ovako širokoj kategoriji.
Biedronka, međutim, ima prednost: različiti identiteti privatnih robnih marki funkcionišu kao svojevrsni vizuelni putokazi. Lidl ima manje takvih orijentira, jer se poljska jela, burgeri, kebab, gjoza, pizza i lazanje nalaze pod istim krovnim brendom Chef Select. Snalaženje zato mnogo više zavisi od dizajna ambalaže, boja i opisa proizvoda.
Biedronka balansira tradicionalnu i modernu Poljsku
Yeemy i Nasze Smaki dva su najveća dela Biedronkinog asortimana i zajedno čine oko 40% posmatrane ponude. Taj balans je strateški značajan za trgovca čija je mreža statistički ekvivalentna približno jednoj prodavnici na svakih 10 × 10 kilometara poljske teritorije – u zemlji koja ima jedan od najvećih udela ruralnog stanovništva u Evropi.
Nasze Smaki odgovara na tradicionalne poljske navike u ishrani, dok Yeemy prati urbaniji, neformalniji trend i rastuću popularnost ulične hrane i praktičnih obroka.
Lidl uvodi međunarodne module u kategoriju
Lidlov odgovor pokazuje modularnu logiku velikog međunarodnog trgovca. Koncepti razvijeni u različitim kategorijama prisutni su i u rashlađenoj gotovoj hrani: Deluxe donosi premiumizaciju, High Protein funkcionalno i lifestyle pozicioniranje, dok XXL nudi veća pakovanja.
To odražava i Lidlov kontinuirani proces približavanja formatu supermarketa. Pre samo nekoliko godina, Deluxe i XXL bili su snažno povezani sa privremenim „in-out“ promocijama; danas oba koncepta sve više postaju deo stalnog asortimana.
Sličan obim, različita arhitektura
Uprkos različitim strategijama, oba trgovca grade kategoriju na iznenađujuće sličnim osnovama. Najširi posmatrani asortimani obuhvatali su gotovo 70 SKU-ova u Lidlu i oko 75 SKU-ova u Biedronki. I veličina polica od tri jedinice bila je veoma ujednačena između prodavnica.
Prilika je ista: preuzeti veći deo prilika za konzumaciju koje se sve više nalaze na granici između kupovine namirnica, hrane za poneti i ugostiteljstva. Ono što ova dva trgovca razlikuje nije dubina asortimana, već arhitektura koja stoji iza njega.
Sa lica mesta – Biedronka i Lidl
U Biedronki, tri police kombinuju više koncepata privatnih robnih marki za različite kuhinje i prilike za konzumaciju.

Narandžasti vizuelni identitet brenda Yeemy daje ovoj vrsti hrane i praktičnim obrocima inspirisanim brzom hranom prepoznatljiv identitet i olakšava snalaženje na polici.

Brend Nasze Smaki („Naši ukusi“) predstavlja tradicionalna poljska jela i poznate recepte.

Donatello, sa fokusom na pizze, najvidljiviji je od tri Biedronkina specijalizovana koncepta za italijansku gotovu hranu.

Gusto Bello, prvenstveno fokusiran na proizvode iz ambijentalnog asortimana, proširuje italijansku ponudu i na rashlađeni segment.

Donatello Trattoria predstavlja treći italijanski koncept, sa fokusom na obroke sa testeninom i kompletnija gotova jela koja se zagrevaju.

Rashlađene supe čine zasebnu ponudu, uz podršku vertikalno integrisane proizvodnje Biedronke.

U Lidlu se slično širok asortiman uglavnom nalazi pod jednim krovnim brendom – Chef Select.

Tradicionalna poljska jela ostaju pod logotipom Chef Select, a dodatno su označena nazivom „Kuchnia Polska“.

I proizvodi namenjeni konzumaciji u stilu ulične hrane nalaze se pod brendom Chef Select, pri čemu se razlikuju opisima i dizajnom ambalaže, a ne zasebnim brendom.

I azijska kuhinja ostaje u okviru Chef Select ponude i diferencira se opisima proizvoda, bez posebne privatne robne marke.

Kao i u ambijentalnom asortimanu, Deluxe uvodi stalni premijum nivo privatne robne marke, ovde u okviru ponude pizza.

Ponuda Deluxe obuhvata i supe u stalnom asortimanu.

Veća XXL pakovanja, takođe, pokazuju kako koncept koji je ranije bio deo privremenih „in-out“ ponuda postaje deo stalnog asortimana.

Brend High Protein u okviru rashlađene gotove hrane predstavlja Lidlov funkcionalni koncept koji se primenjuje u različitim kategorijama.
Foto: Sebastian Rennack
O AUTORU
Sebastian Rennack je osnivač Aletos Retail Advisory, internacionalni retail analitičar i bivši međunarodni dopisnik Lebensmittel Zeitunga, vodećeg nemačkog nedeljnog poslovnog lista za FMCG sektor. Takođe, ima veliko praktično iskustvo u industriji kao bivši član međunarodnih timova za operacije Schwarz grupe i Metro grupe u Poljskoj, Ukrajini i Rusiji.