Nova usluga dostupna je uz Super Konzume na lokacijama Dankovečka, Sarajevska i Črnomerec, a kupcima omogućava preuzimanje narudžbina bez čekanja dostave na kućnu adresu.
Prilikom kupovine putem platforme Konzum Klik, kupci mogu da odaberu lično preuzimanje putem Konzum Paketomata. Nakon odabira ove opcije prikazuje se asortiman proizvoda prilagođen dimenzijama pregrada u paketomatima, kao i dostupni termini za preuzimanje. Kupci mogu da biraju između jutarnjeg termina za preuzimanje od 9 do 15 časova i popodnevnog termina od 16 do 21 čas.
Nakon što narudžbina bude pripremljena, kupac putem SMS poruke i elektronske pošte dobija PIN za preuzimanje. Unošenjem PIN-a na paketomatu otvaraju se pregrade sa naručenim proizvodima, jedna po jedna. Ako kupac ne preuzme narudžbinu pre isteka odabranog termina, sistem mu šalje podsetnik.
Posebnost novih paketomata jeste, kako ističu iz lanca, mogućnost skladištenja namirnica u različitim temperaturnim režimima. Odvojene pregrade namenjene su zamrznutim, rashlađenim i proizvodima koji se čuvaju na sobnoj temperaturi, čime se omogućava održavanje odgovarajuće temperature proizvoda do trenutka preuzimanja.
Kupci danas očekuju da kupovinu mogu da obave kada i kako im najviše odgovara. Uvođenjem Konzum Paketomata napravili smo još jedan korak u razvoju naših onlajn usluga i omogućili jednostavno preuzimanje narudžbina u terminu koji sami odaberu. Reč je o novitetu kakav kupci na našem tržištu do sada nisu imali priliku da koriste, jer omogućava preuzimanje kompletne korpe proizvoda, uključujući zamrznute i rashlađene proizvode, uz očuvanje odgovarajućih temperaturnih uslova. Ovim projektom želimo da ponudimo dodatni nivo fleksibilnosti, a iskustva iz prve faze biće nam važna za dalji razvoj i širenje usluge, izjavio je Dalibor Sović, direktor Sektora onlajn prodaje.
Konzum će iskustva iz početne faze korišćenja paketomata uzeti u obzir prilikom planiranja daljeg razvoja i mogućeg širenja usluge.
Foto: Konzum
