Kar 91 % slovenskih potrošnikov, ki nakup opravijo prek spleta, je pripravljenih sprejeti novo plačilno sredstvo, v kolikor jim to zagotavlja večjo varnost. Pripravljenost preizkusiti nove rešitve kaže na to, kako zelo Slovenci cenijo plačilne rešitve, krojene po meri njihovih potreb, še posebej, če nudijo tudi večjo varnost.
Potrošniki, ki opravijo nakup prek spleta, v današnjem dinamičnem digitalnem svetu zahtevajo plačilne rešitve, ki varnost združujejo s priročnostjo. Visina raziskava razkriva, da več kot štiri petine Slovencev varnost dosledno uvršča med najbolj pomembne lastnosti plačilnih metod, medtem ko bi 91 % potrošnikov prešlo na novo plačilno sredstvo, če bi jim to zagotavljalo večjo varnost.
Udobje in enostavnost – ključ do zadovoljnih potrošnikov
Brezhibne plačilne izkušnje so najvišje na lestvici prioritet tudi pri potrošnikih v Sloveniji, kar potrjujejo izsledki omenjene Visine razsikave: Skoraj 7 od 10 potrošnikov spletno plačilo opravi v 30 sekundah. Zato ne preseneča podatek, da je za 96 % sodelujočih v Visini raziskavi[2] ključnega pomena, da imajo na voljo možnost plačila z izbrano plačilno metodo. Potreba po poenostavitvi postopka zaključka spletnega nakupa tako predstavlja velik pritisk za trgovce. Če želijo ostati konkurenčni, morajo ponuditi široko paleto plačilnih možnosti, ki zagotavljajo priročnost in varnost.
Varna plačila bi morala postati pravilo
»Digitalno plačevanje v Sloveniji se hitro razvija, potrošniki pa dajejo prednost varnosti in priročnosti, kar kaže najnovejša Visina raziskava o spletnem nakupovanju. Ko o tem, ali bo potrošnik dejansko opravil nakup v spletni trgovini ali pa bo postopek opustil, odločajo sekunde, porabljene za vpisovanje kupčevih podatkov, so plačilne rešitve, kot je Visa Click to Pay, ki temelji na tokenizaciji, ključne. Tokenizacija učinkovito naslavlja dva izziva hkrati: Z zamenjavo občutljivih podatkov o kartici z edinstvenimi žetoni (tokeni) zmanjšuje tveganje goljufij in poenostavi izkušnjo plačila na spletu. Za trgovce to pomeni manj opuščenih nakupovalnih košaric. Istočasno kupcem prinaša mirnost pri zaključevanju spletnih nakupov. Naše poslanstvo je zagotoviti, da so varna plačila tudi enostavna - tako da plačilo spletnega nakupa postane neviden korak, ki ni ovira,« je izpostavila Alenka Mejač Krassnig, direktorica Visa Slovenija.
Visa Click to Pay – poenostavitev spletnega nakupovanja in izboljšana izkušnja pri zaključku nakupa
Visa Click to Pay je inovativen globalen standard za spletna kartična plačila, ki z odpravo ročnega vnašanja podatkov s plačilne kartice, večjo varnostjo in izboljšano nakupno izkušnjo pospešuje spletno trgovino. Brezhibno deluje v vseh kartičnih sistemih, napravah in brskalnikih. Torej povsod, kjer trgovec omogoča plačevanje s karticami Visa. Ta preobrazba spletnega nakupovanja brez prijave je primerljiva z revolucijo, ki jo je v trgovine pripeljalo brezstično plačevanje. S poenostavitvijo plačilnega postopka in z uporabo napredne tokenizacije za zaščito kartičnih podatkov Visa Click to Pay zmanjšuje število opuščenih nakupovalnih košaric in kupce spodbuja, da se k trgovcu vračajo. Podjetja posledično beležijo višje prihodke, kar spodbuja gospodarsko dejavnost in prispeva k širši rasti spletne trgovine.
O družbi Visa
Visa (NYSE: V) je vodilna svetovna družba na področju digitalnih plačil, ki omogoča transakcije med potrošniki, trgovci, finančnimi institucijami in vladnimi ustanovami v več kot 200 državah in ozemljih. Naše poslanstvo je povezati svet z najbolj inovativnim, priročnim, zanesljivim in varnim plačilnim omrežjem ter tako omogočiti uspeh posameznikom, podjetjem in gospodarstvom. Verjamemo, da gospodarstva, ki vključujejo vse in povsod, povzdigujejo vse in povsod, in menimo, da je dostop temelj prihodnjega gibanja denarja. Več na Visaeurope.si.
O raziskavi
Vsi podatki, uporabljeni v tem sporočilu za javnost, izhajajo iz študije Visa E-commerce Payment Study CEE 2025, če ni naveden noben drug vir. Raziskava je zajela naslednje države: Bolgarijo, Hrvaško, Češko, Madžarsko, Poljsko, Romunijo, Slovaško in Slovenijo. Raziskovalno podjetje RESPONSE NOW s.r.o. jo je v vsaki od teh držav izvedlo marca 2025 na reprezentativnem vzorcu 1.000 anketirancev (18-65 let).
Vir/Foto: Grayling
