SLO bocni levo
SLO bocni desno

Belgija: Colruyt lansiral digitalnega pomočnika za vino v šestih trgovinah

AKTUALNO

Svetovne

19.07.2023

Predstavniki trgovinske verige so objavili začetek testiranja digitalnega pomočnika za vino v šestih trgovinah v mestih po vsej Belgiji (Wetteren, Zele, Merelbeke, Liedekerke, Halle in Menen).

Pomočnik je nameščen na vinskih policah in ima zaslon na dotik s programsko opremo, ki strankam omogoča izbiro vin, so dodali v podjetju.

"Naši vinski svetovalci v trgovinah strankam že dolgo pomagajo pri ozaveščeni odločitvi za nakup. Zavedamo se, da svetovalci niso vedno na voljo in da je vsaka stranka drugačna. Digitalni asistent bo naše stranke vodil skozi nakupovanje, vinski svetovalci pa lahko po potrebi igrajo podporno vlogo. Cilj je narediti nakupovanje preprosto in učinkovito, hkrati pa navdušiti stranke," je povedal Olivier Tournet, vinski svetovalec pri Colruytu.

Preizkušanje bo potekalo šest mesecev, nato pa bodo rezultati testiranja ovrednoteni pred razmislekom o morebitni nadaljnji širitvi projekta.