Događaj su svečano otvorili vlasnici kompanije, Đorđe i Slaviša Nogoštić, koji su se zahvalili okupljenima na dolasku i istakli značaj inovacija u savremenom poslovanju. Tom prilikom su naglasili da se nadaju kako će, zajedno sa svojim partnerima, oblikovati budućnost retail-a i postaviti nove standarde u industriji. Posebnu zahvalnost uputili su kompanijama ITAB, Hisense i Hanshow, čija podrška igra ključnu ulogu u realizaciji ovog projekta.
Prvi govornik na konferenciji bila je Marija Bogdanović iz kompanije Input, koja je prisutnima predstavila postupak dizajniranja i izrade layout-a u kompaniji. Istakla je da se Input trudi da postavka prostora bude sveobuhvatna – da unapredi korisničko iskustvo, maksimalno iskoristi dostupni prostor, analizira tržište i prilagodi se navikama kupaca, čime se stvara optimalno okruženje za efikasnu i modernu kupovinu.
Nakon nje, Predrag Ćirović je govorio o istraživanju tržišta i predstavio ključne trendove u sektoru potrošnje. Istakao je da 40% finansija ljudi u Srbiji odlazi na hranu i piće, dok je u 2024. godini potrošnja u FMCG sektoru porasla za 5,4%. Takođe, broj kupovina je povećan za 1%, dok je prosečna vrednost jedne kupovine porasla za 4%. Naglasio je da je rast promocija vidljiv u svim formatima prodavnica, što ukazuje na sve veću ulogu akcijskih ponuda u privlačenju potrošača.
Poseban akcenat stavio je na loyalty kartice, ističući da prosečna vrednost kupovine iznosi 1.263 dinara, dok je sa loyalty karticama ona viša za čak 40% u odnosu na kupovine bez njih. Ovi podaci potvrđuju značaj programa lojalnosti u povećanju potrošnje i zadržavanju kupaca.
Yuliya Dzyuba predstavila je rad svoje kompanije Love Store, koja se bavi modernizacijom i redizajnom trgovačkih lanaca. Prisutnima je pokazala primere kako su njeni timovi transformisali maloprodajne objekte u Ukrajini, Moldaviji, Gruziji, Kazahstanu, Uzbekistanu i drugim zemljama, prilagođavajući ih savremenim potrošačkim trendovima.
Takođe, veliki interes izazvalo je izlaganje Matthewa Browna, koji je predstavio svoj koncept Retail Safari – ekskluzivne obilaske najinovativnijih prodavnica širom sveta. Učesnicima je prikazao neke od najzanimljivijih primera, uključujući Le Bon Marché u Parizu, Vans prodavnicu u Londonu i prodavnice sportske opreme u New Yorku. Njegova prezentacija inspirisala je prisutne da razmišljaju o novim konceptima prodaje i inovacijama u maloprodaji.
Darko Mirković govorio je o načinu na koji ljudski mozak funkcioniše, ističući da postoje tri ključna dela mozga, pri čemu svaki pojedinac ima dominantniji jedan od njih. Objasnio je kako kompanije mogu koristiti ovo znanje za kreiranje strategija koje targetiraju sve tri vrste ljudi, čime se osigurava bolje povezivanje sa potrošačima i efikasnija komunikacija sa tržištem.
Poslednji govornik bio je Leandro Blank iz kompanije ITAB, koji je govorio o važnosti digitalizacije u maloprodaji. Naglasio je da digitalna rešenja moraju omogućiti prikupljanje i analizu podataka, inače nemaju pravi smisao. Kao primer, predstavio je evoluciju ITAB samouslužnih kasa, pokazujući kako su se kroz godine razvijale kako bi poboljšale korisničko iskustvo i omogućile trgovcima bolju optimizaciju poslovanja.
Konferencija je okupila veliki broj stručnjaka iz industrije, koji su imali priliku da se upoznaju sa detaljima ovog inovativnog rešenja i njegovim mogućnostima za primenu u različitim segmentima maloprodaje.
| Plava kutija predstavlja koncept prodavnice bez klasičnih kasa i prodavaca, zasnovan na najnovijim tehnologijama u oblasti automatizacije i digitalne kupovine. Ovaj model omogućava korisnicima bržu, jednostavniju i efikasniju kupovinu, a istovremeno optimizuje poslovanje trgovaca.
|
Izvor: InStore
Foto: Input
