Naime, nakon otkrivanja incidenta, formiran je Štab za hitne reakcije kako bi se sprovela istraga, pri čemu je potvrđeno da su njihovi serveri bili meta ransomware napada.
Kako ističu iz kompanije, najviši prioritet dat je zaštiti kritičnih podataka, uključujući lične podatke kupaca i poslovnih partnera, a pogođeni sistemi su brzo izolovani radi minimiziranja posledica.
Naknadna istraga potvrdila je tragove koji ukazuju na potencijalni neovlašćeni prenos podataka. U toku je istraga kojom se utvrđuje priroda i obim informacija koje su mogle biti predmet neovlašćenog prenosa. Da bi se sprečila dalja šteta, kompanija je odlučila da ne otkriva specifične detalje o napadu.
Zbog mera izolacije, pogođeno je poslovanje domaćih kompanija koje su deo grupe, uključujući proces primanja porudžbina i isporuke proizvoda.
Iz kompanije ističu da je započeto delimično ručno procesiranje porudžbina i isporuka, kao i da su u toku pripreme za postepeno delimično ponovno pokretanje rada korisničkih servisa i call centara, sa ciljem da to započne tokom nedelje od 6. oktobra.
Iako u ovom trenutku ne postoji jasan vremenski okvir za oporavak sistema, Štab za hitne reakcije u saradnji sa eksternim stručnjacima za sajber bezbednost radi na što bržem vraćanju sistema u funkciju, navodi se u saopštenju kompanije.
Želim iskreno da se izvinim svim zainteresovanim stranama zbog poteškoća koje je izazvao nedavni poremećaj sistema. Nastavljamo istragu kako bismo utvrdili prirodu i obim potencijalnog neovlašćenog prenosa podataka. Ulažemo maksimalne napore da sistem što pre vratimo u funkciju, uz sprovođenje alternativnih mera kako bismo obezbedili kontinuirano snabdevanje kupaca. Zahvaljujemo na vašem razumevanju i podršci, poručio je Atsushi Katsuki, predsednik i izvršni direktor grupe.
Priredila: InStore redakcija
Foto: Pixabay
