U zajedničkom poduhvatu, kompanije će razviti Conadov nacionalni centar za korisničku podršku na vebu u Potenci, Basilicata, i implementirati rešenja za e-trgovinu i brigu o korisnicima širom mreže.
Partnerstvo između vodećeg italijanskog igrača u maloprodajnom sektoru velikih razmera i tehnološke kompanije je kulminacija sada već petogodišnje veze stvorene da zajedno dizajnira i implementira inovativna rešenja koja se odnose na procese onlajn isporuke namirnica.
Partneri su zajedno radili na kreiranju elemenata onlajn isporuke, kao što su platforma za e-trgovinu i sistem plaćanja na mreži, priprema i rutiranje porudžbine, dostava na kućnu adresu, marketing i strategije i aktivnosti nakon prodaje.
Generalni direktor Conada Francesco Avanzini, rekao je da je kompanija odlučila da uspostavi svoj prvi centar naprednih usluga u južnom delu zemlje kako bi podržala zahteve kupaca. Inicijativa je u skladu sa Conadovom filozofijom, koja stavlja odnose s kupcima u centar.
Zajednički poduhvat koji će pratiti velikog nacionalnog igrača kao što je Conad u njegovoj digitalnoj transformaciji predstavlja novi i važan izazov za nas. Već smo angažovani na dizajniranju i implementaciji inovativnih softverskih rešenja kao što je nova platforma „Hey Conad“ posvećena e-trgovini i digitalnim uslugama koja će uskoro biti pokrenuta, dodao je Pasquale Carrano, izvršni direktor u kompaniji Intema.
izvor: esmmagazine
foto: Conad logo
