Valicon: Potrošači u regionu jugoistočne Evrope sve optimističniji

TRGOVAČKA MAPA 2023

Analize

16.08.2023

Očekujemo da će se, sa postepenim povratkom optimizma, povećati i obim potrošnje potrošača… U svim zemljama, većina ispitanika otvoreno priznaje da je počela sve češće da kupuje jeftinije proizvode i proizvode na rasprodaji, kao i da kupuje u jeftinijim prodavnicama. Još ne primećujemo značajne promene u Srbiji, Bosni i Hercegovini i u Hrvatskoj, dok je u Sloveniji procenat takvih potrošača značajno smanjen u odnosu na prethodno merenje

Autor: Valicon

Finansijska situacija i nivo potrošnje

Procena lične finansijske situacije
U svim zemljama u regionu, od početka epidemije, primećujemo negativnu procenu lične finansijske situacije. Što bi značilo da će potrošači očekivati da će stvari u budućnosti biti samo lošije. Najnegativniji nivo je zabeležen u Srbiji. Međutim, najnoviji kvartalni podaci ukazuju na porast optimističkih očekivanja u sve četiri zemlje. Najveći rast primećen je u Bosni i Hercegovini, zatim u Sloveniji i Srbiji, dok Hrvatska napreduje nešto sporijim tempom.

Nivo potrošnje 
Slično se primećuje i kada je u pitanju  procena potrošnje. Pesimistički pogled na situaciju najrašireniji je u Srbiji, a najmanje je raširen u Bosni i Hercegovini. Ipak, poslednje merenje pokazuje pomak u pozitivnom smeru, u svim zemljama, pri čemu se najveći pomak primećuje u Sloveniji.

Segmenti očekivane finansijske situacije i potrošnje
Segmentacija potrošača, na sva četiri tržišta, pokazuje da je sve manje potrošača koji očekuju da će im se finansijska situacija pogoršati i da će shodno tome smanjiti potrošnju u budućnosti ili je to već njihova trenutna realnost. U narednim mesecima možemo očekivati veći procenat onih koji nemaju negativna očekivanja u vezi sa svojim materijalnim stanjem i ne smanjuju potrošnju. Odnosi između pojedinih segmenata su i dalje mnogo bliži situaciji tipičnoj za recesiju nego za period privrednog rasta, a to posebno važi za Srbiju.

Segmenti očekivane finansijske situacije i potrošnje prema genaracijama i životnom stilu
Sa izuzetkom Bosne i Hercegovine, potrošači koji pripadaju tzv. segmentu “Mladi i moderni” teže više ka finansijskoj sigurnosti, dok je segment “deprivacije” najviše zastupljen među nezaposlenim mladim i starijim osobama. Gledajući na to kroz generacijsko sočivo, možemo zaključiti da stepen finansijske deprivacije raste sa godinama.

Štednja

Obim uštede
U Sloveniji i Srbiji, optimizam se može primetiti i kad je štednja novca u pitanju. Prateći trend rasta onih koji su prestali da štede ovoga puta je u padu, a dolazi do značajnog porasta onih koji su uspeli da uštede neki novac. U Bosni i Hercegovini i Hrvatskoj povećanje štednje ne pokazuje dobre izglede.

Šta biste uradili sa €100,000 
U slučaju da dobiju veću svotu novca (npr. 100.000 €), ispitanici, u sve četiri zemlje, najradije bi uložili u nekretnine ili zemljište. Drugi najpopularniji “investicioni” izbor je da se ceo pomenuti iznos zadrži u evrima.

Percepcija inflacije

Percepcija promene cena - udeo ispitanika koji očekuju nešto više cene 
Na svim tržištima potrošači su primetili značajno povećanje cene proizvoda koje obično kupuju. Međutim, u poslednjem merenju percepcija promene je najniža do sada, u svim zemljama regiona osim u Hrvatskoj. Očekuje se smanjenje percepcije poskupljenja u budućnosti u Sloveniji i u Srbiji, dok su izgledi za Bosnu i Hercegovinu i Hrvatsku donekle nejasni.

Promene u kupovnim navikama

Promene u ponašanju potrošača – Proporcija “Ovo već važi za mene” odgovori
U svim zemljama, većina ispitanika otvoreno priznaje da je počela sve češće da kupuje jeftinije proizvode i proizvode na rasprodaji, kao i da kupuje u jeftinijim prodavnicama. Još ne primećujemo značajne promene u Srbiji, Bosni i Hercegovini i u Hrvatskoj, dok je u Sloveniji procenat takvih potrošača značajno smanjen u odnosu na prethodno merenje.

Promene u ponašanju potrošača u odnosu na generaciju i životni stil
Promene nisu podjednako značajne za sve grupe stanovništva. Na primer, starije osobe više imaju tendenciju da odlažu velike kupovine i ulaganja.

Promena obima namene potrošnje
Za sva četiri tržišta zajedničko je da očekuju smanjenje potrošnje u kategorijama kao što su dostava hrane, kupovina sportske opreme i druge. Međutim, poslednje merenje već nam pokazuje izvesne znake optimizma, što ukazuje na očekivano povećanje potrošnje, sa izuzetkom kod kupovine odeće i obuće u Sloveniji, kod poseta barova i restorana u Bosni i Hercegovini i u Srbiji, i  kod putovanja ili odmora u Srbiji i u Sloveniji.

O istraživanju 
Valicon, istraživanjem #Novanormalnost, daje detaljan mesečni uvid u reakcije potrošača i promene ponašanja u aktuelnim okolnostima u regionu. Istraživanje je sprovedeno u okviru online panela  JaZnam/JaZvem. Rezultati su reprezentativni za online populaciju starosti 18-75 godina, uzimajući u obzir faktore kao što su pol, životno doba, obrazovanje i regija.
Trajanje istraživanja i veličina uzorka
2022 - Q3: 20.-22.8.2022; Bosna i Hercegovina (n=516), Hrvatska (n=516), Slovenija (n=512), Srbija (n=508)
2022 - Q4: 18.-21.11.2022; Bosna i Hercegovina (n=513), Hrvatska (n=522), Slovenija (n=520), Srbija (n=510)
2023 - Q1: 17.-20.2.2023; Bosna i Hercegovina (n=519), Hrvatska (n=523), Slovenija (n=521), Srbija (n=525)
2023 – Q2: 19.-22.5.2023; Bosna i Hercegovina (n=527), Hrvatska (n=518), Slovenija (n=517), Srbija (n=519)

O kompaniji 
Valicon je kompanija koja od 1996. aktivno prati javno mnjenje i društvena zbivanja u Sloveniji (pre 2007. godine poznata kao CATI). Poslednjih godina Valicon se fokusirao na izgradnju online panela ispitanika i razvoj metoda za praćenje raspoloženja građana i birača. Valicon je jedna od vodećih kompanija za marketinško savetovanje i istraživanje u jugoistočnoj Evropi. Specijalizovani smo za mala tržišta, prilagođena rešenja za klijente, naprednu metodologiju i dubinski uvid u područje delovanja klijenta. Osnovna delatnost kompanije je marketinško savetovanje temeljeno na marketinškim istraživanjima. Stručnost naših zaposlenih pokriva discipline kao što su upravljanje brendovima, menadžment i konsalting, inovacije, mediji, predviđanje trendova i online strategije. Valicon, trenutno, pruža usluge svojim klijentima širom regiona bivše Jugoslavije i preko odabranih partnera u drugim zemljama jugoistočne Evrope.