Autor: Ljubica Vukčević, Head of Data Analytics and Insight, Direct Media
Agencija Direct Media sprovela je istraživanje navika generacije Click - najmlađih korisnika digitalnih tehnoligija. Najstariji pripadnici Click generacije rođeni su kad i Instagram, 2010. godine, dok će najmlađi tek biti rođeni sledeće godine. Ovo je generacija koja raste uz tehnologiju i čiji život, socijalizaciju, rečnik, ukus oblikuje internet.
Veliki broj njih u kontaktu je sa tehnologijom pre nego što prohoda. Ekrani su tu kao deo obroka, za uspavljivanje, ali i učenje brojeva, pesmica… Ipak u samom istraživanju jasno smo videli da do 7. godine postoji veći stepen kontrole od strane roditelja kad je tehnologija u pitanju, dok posle 7. godine ovoj deci postaje dostupno sve – od telefona, konzola za igrice, do tableta. Dozvoljeno vreme korišćenja telefona kreće se od 1 do 4 sata dnevno. Ovo vreme se naravno vikendom skraćuje, jer je vikend uglavnom rezervisan sa druženje sa porodicom i prijateljima, a često i odlazak iz grada. Vikend je, takođe, i jedino vreme gde se ostavlja prostora za spontanu igru jer su pripadnici ove generacije jako zauzeti. Radnim danima, osim škole, vreme je rezervisano sa organizovane vanškolske aktivnosti poput treninga, časova engleskog jezika ili čak programiranja. Sve to posledica je velikog pritiska ka postignuću. Paradoksalno, s jedne strane pripadnici Click generacije, iako još deca, dosta razmišljaju u svojoj budućnosti - šta će raditi, kakve će im veštine biti potrebne, dok s druge strane gledajući uspeh Youtubera i TikTokera percipiraju uspeh kao nešto što se podrazumeva i što relativno lako dolazi. A Youtube i Tik Tok su mreže za to.
Dok je Tik Tok deo opisa prosečnog predstavnika generacije (“stalno je na telefonu, snima se za TikTok, nosi brendiranu garderobu - naročito Nike Jordan, nosi sjaj za usne i priča nazalno ukoliko je devojčica, odnosno nosi gejmerske dukserice ukoliko je dečak”), Youtube je mesto gde se ova generacija zabavlja. Na trending stranici otkrivaju muziku, ali i uče. Sport i igrice glavne su teme za dečake, dok devojčice najčešće prate videe o nezi kože i šminkanju. Prateći globalni “Sephora kids” trend, jasno je da su devojčice Click generacije sledeća generacija super-kupaca kozmetike i šminke. Ono što je novina kod ove generacije u odnosu na prethodne jeste da se vidi rast popularnosti kratkih videa koji prikazuju kuvanje koje sami ili uz malu pomoć mogu i da realizuju. Činjenica da i dečaci jednako kao devojčice vole ovakav sadržaj možda nam naznačava promenu rodnih uloga u nodolazećim generacijama. Ono gde takođe vidimo promene kad su polovi u pitanju jeste da u Click generaciji devojčice igraju igrice gotovo jednako kao dečaci. Zanimljivo je da i dečaci i devojčice čak i igrice koje mogu da igraju sami radije igraju sa drugima što pokazuje da se oni na taj način i socijalizuju u virtuelnom svetu.
Baš to stvara i najveću bojazan među roditeljima – da zbog stalne socijalizacije u virtuelnom svetu deca neće imati socijalne veštine za prave, stvarne, ljudske interakcije. Osim toga, roditelji Milinijalci generacije Click najviše se plaše da će njihova deca izgubiti interesovanje za druge sadržaje, a brinu i za fizičko zdravlje dece. Baš zbog toga roditelji su u stalnoj “borbi” kako da izbalansiraju virtuelni i stvarni život svoje dece. I dok su jedni više naklonjeni kontroli, deo roditelja zauzima konstruktivniji pristup i pokušava da učestvuje u virtuelnom svetu svog deteta. Zato i ne čudi da pripadnici Click generacije imaju veoma razvijenu svest o digitalnom svetu, upoznati su sa digitalnim nasiljem kao i opasnostima koje tamo vrebaju.
| Ono što je novina kod ove generacije u odnosu na prethodne jeste da se vidi rast popularnosti kratkih videa koji prikazuju kuvanje koje sami ili uz malu pomoć mogu i da realizuju. |
Pored razvijenije digitalne pismenosti, pripadnici Click generacije imaju i veoma razvijenu emocionalnu pismenost. U ovom segmentu vidimo veoma veliki progres u odnosu na ranije generacije. Click generacija jako lepo zna da imenuje svoja osećanja i razaznije mnogo sofisticiranije svoje emocije u odnosu na ranije generacije.
Ipak, uz sve svoje specifičnosti, u mnogim segmentima oni su i dalje samo – deca. Najbolje se osećaju kada su okruženi porodicom i prijateljima, kada imaju dobre ocene u školi i kada su na raspustu. Kada se radi o njihovim željama, one se kreću od materijalnih (novi kompjuter, bicikl, putovanja) do emotivnih i zdravstvenih (da svi budu srećni i zdravi). Najbolji dani u njihovim životima su često povezani sa putovanjima, rođenjem braće i sestara, završetkom školske godine i početkom raspusta. Školske obaveze, loše ocene, porodični odnosi i interakcije sa braćom i sestrama su često izvor frustracije iIi negativnih osećanja.
Kako je Click generacija trenutno u formativnim godinama, stvari će se kod njih zasigurno menjati. Ostaje nam da pratimo kako se razvijaju, kakav svet nam stvaraju, a zatim kao marketari da shvatimo nova pravila komunikacije, želju za autentičnošću, ali s druge strane i društvenim prihvatanjem, kao i novi rečnik kojim oni govore.
